설치 프로그램을 찾는 방법(및 비용 지불 방법)
열 펌프를 설치하기 위해 고용한 계약자는 열 펌프 자체보다 전반적인 경험(및 비용)에 더 중요할 수 있습니다. Boston Standard의 Dan Zamagni는 “모든 사람이 가격을 비교하려고 하기 때문에 실제 하급 계약자를 찾을 수 있습니다.”라고 말했습니다. “아마도 사람들이 집에서 세 번째로 많이 구매하는 것은 난방 및 냉방 시스템일 것입니다. 자동차나 주택 구입을 같은 방식으로 취급하지는 않을 것입니다. 사람들은 돈을 아끼려고 노력하지만 지불한 만큼만 얻게 됩니다.” 즉, 여러분의 집을 더 편안하고 저렴하며 지구를 위해 더 나은 곳으로 만들기 위해 누군가에게 수만 달러를 지불하고 있다면 그들이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.
불행히도 모든 사람이 필요한 도움을 쉽게 찾을 수 있는 것은 아닙니다. 그래서 우리는 여러분이 계속해서 나아갈 수 있도록 몇 가지 지침을 준비했습니다.
처음부터 무엇을 찾고 있는지 알아보세요.
당신이 이 가이드를 읽고 있다는 사실만으로도 이미 좋은 출발을 할 수 있습니다. 이 가이드를 위해 우리는 여러 계약업체와 이야기를 나눴는데 모두가 같은 말을 했습니다. 열 펌프 고객의 약 절반만이 열 펌프를 특별히 설치하려고 한다는 사실을 미리 알고 방문합니다.
3H Hybrid Heat Homes의 공동 저자인 Alexander Gard-Murray는 “열 펌프가 선택 사항이라는 사실을 아는 것만으로도 도움이 됩니다.”라고 말했습니다. "소비자가 할 수 있는 가장 중요한 일은 열 펌프를 사용하는 계약자를 적극적으로 확보하여 현재 모델에서 사용할 수 있는 기능과 현재 기후대에 대한 좋은 그림을 제공할 수 있는 것이라고 생각합니다."
즉, 계약자를 찾기 전에 모든 결정을 내리지 않는 것이 좋습니다. 특정 열 펌프 모델에 마음을 쏟다가 해당 지역에서 부품과 서비스를 구하기 어렵다는 사실을 알게 될 수도 있습니다(이는 이미 다른 공급망 문제에 직면하고 있는 세계에서 특히 그렇습니다). 좋은 계약자는 무엇이 이용 가능한지, 그 성능이 기존 HVAC 옵션과 어떻게 비교되는지, 그리고 귀하가 살고 있는 기후에 가장 적합한 것이 무엇인지 알 것입니다.
주변에 추천을 요청하세요
계약자를 찾는 가장 좋은 방법 중 하나는 자신이 좋아하는 계약자와 함께 일한 다른 사람을 찾는 것입니다. 집에서 열 펌프를 사용하는 친구나 이웃을 본다면, 그들의 경험에 대해 물어보세요. Facebook이나 Neighbors에서 지역 커뮤니티 소셜 미디어 포럼도 확인하세요. 사람들은 다른 계약자를 추천할 수도 있고, 예상치 못한 문제에 대해 조언을 해줄 수도 있으며, 그 모든 것도 도움이 됩니다.
Gard-Murray는 “열 펌프를 설치한 사람을 찾아 이에 대해 물어보세요.”라고 말했습니다. “기본적으로 열 펌프를 설치하는 사람은 누구나 그것에 대해 정말 흥분하고 점점 더 많은 소리를 듣기 시작합니다. 그것은 열 펌프에 대한 흥분의 눈사태와 같습니다. 소비자 경험이 제품을 판매하는 가장 큰 요소라고 생각합니다.”
서면으로 여러 견적 받기
신뢰할 수 있는 계약업체의 좋은 징조는 귀하의 약속이나 지불 없이 잠재적인 프로젝트와 비용을 자세히 설명하는 서면 문서를 기꺼이 준비한다는 것입니다. 담당자가 현장 방문을 위해 집에 와서 프로젝트 비용에 대한 대략적인 견적을 제공할 수 있지만, 협상을 시작하기 전에 담당자가 이를 종이에 기록하지 않는다면 이는 큰 위험 신호입니다.
Mike Ritter가 열 펌프 개조를 위해 Boston Standard에 합의하기 전에 두 당사자는 효과가 있는 제안을 찾기까지 3개월에 걸쳐 6차례의 프로젝트 제안을 거쳤습니다. Boston Standard는 덕트형 시스템과 무덕트형 시스템, 다양한 구역 옵션 등 몇 가지 아이디어와 그에 따른 비용을 제시했습니다. 이러한 문서에는 보증에 대한 정보뿐만 아니라 프로젝트가 완료되면 Ritter가 기대할 수 있는 잠재적인 리베이트도 포함되어 있습니다. 더 높은 초기 비용에도 불구하고 그가 도약할 수 있었던 것은 세부 사항에 대한 관심이었습니다. Ritter는 “우리는 사전에 열 펌프에 대해 아는 바가 별로 없었습니다.”라고 말했습니다. "우리는 보일러만 교체할 계획이었지만 Boston Standard와 대화하면서 열 펌프를 설치하고 에어컨을 제거하는 것도 실제로 효과가 있을 수 있다는 것을 깨닫기 시작했습니다."
시공사의 세심한 배려를 확인하세요
열 펌프 시스템은 인상적인 모듈식이며 거의 모든 가정 상황에서 작동할 수 있는 방법이 있어야 합니다. 하지만 이것은 우리가 이야기하고 있는 귀하의 집이기도 하며, 계약자가 이 집에 어떤 변화를 가하더라도 감수해야 하는 사람은 바로 귀하입니다. 좋은 계약자는 첫 번째 현장 방문부터 잠재적인 문제나 딸꾹질이 있는지 살펴보아야 합니다. 이는 많은 질문에 대한 답을 얻어야 함을 의미합니다. 예를 들어 그들은 회로 차단기의 전류량에 주의를 기울이고 있습니까? 장치를 어디에 어떻게 설치할 수 있는지에 대한 예비 아이디어를 제공하고 있습니까? 프로젝트 제안서 견적이 정확하고 상세합니까?
Boston Standard의 Zamagni는 “많은 계약업체가 실제로 올바른 측정과 고려해야 할 사항을 고려하지 않고 이러한 시스템을 설치하는 경우가 많습니다.”라고 말했습니다. 그는 계약업체가 시스템 크기를 조정하는 데 사용하는 소프트웨어, 창문 및 내후성과 같은 요소를 고려하는지 여부 등을 구체적으로 언급했습니다. 음향 고려 사항도 있습니다. 열 펌프는 일반적으로 다른 HVAC 시스템보다 조용하지만 실외 장치에는 여전히 골목길이나 침실 창문 옆에서 문제를 일으킬 수 있는 팬, 압축기 및 기타 기계 부품이 있습니다. 이것은 당신이 물어봐야 할 질문입니다. 그러나 당신이 찾을 것이라고 생각하지 않았던 것을 찾는 계약자를 찾아야 합니다.
장기 투자에 대해 이야기해 보세요.
단순한 노동 그 이상을 제공하는 계약자를 선택하세요. Alexander Gard-Murray는 “소비자는 계약자에게 초기 비용뿐만 아니라 장기적인 절감 효과를 이해하도록 요청하고 직접 계산해야 합니다.”라고 말했습니다.
좋은 계약자는 이러한 장기 투자의 중요성을 이해하고 이를 통해 귀하에게 안내할 수도 있어야 합니다. 이상적으로는 금융 옵션을 제공하거나 사용 가능한 수많은 열 펌프 리베이트 중 하나를 확보하는 데 도움을 주는 등 비용 지불 방법을 파악하는 데 도움을 줄 수 있어야 합니다. 예를 들어, 매사추세츠에서는 특정 효율성 수준을 달성하는 모든 개조 작업에 대해 Mass Save 프로그램을 통해 최대 25,000달러까지 7년 무이자 대출을 제공합니다. 계약자가 당신에게 말해야 할 종류의 내용입니다.
전체 패키지를 고려해보세요
제안된 프로젝트의 총 비용을 볼 때 거래를 통해 실제로 무엇을 얻고 있는지 생각해 보세요. 히트펌프 자체만이 아닙니다. 이는 고객 서비스이자 보증이기도 하며, 집을 최대한 에너지 효율적으로 만드는 방법에 대한 전문 지식과 지침이기도 합니다. 일부 계약자는 복잡하고 혼란스러운 모든 리베이트 서류 처리와 같은 추가 서비스를 제공하기도 합니다. 이것이 Mike Ritter가 열 펌프 개조를 위해 Boston Standard를 선택한 주된 이유입니다. 회사는 제안서의 일부로 모든 서류 작업을 처리하여 복잡한 양식을 탐색하는 번거로움과 골치 아픈 일을 덜어주었습니다.
Boston Standard의 Zamagni는 “우리는 고객으로부터 모든 것을 수집하고, 리베이트를 처리하고, 모든 것을 제출합니다.”라고 설명했습니다. “전체적인 프로세스에 압도될 수 있는 주택 소유자의 부담을 덜어줍니다. 이는 우리 전체 패키지에 도움이 되므로 기본적으로 턴키 시스템입니다.”
이 가이드를 작성하는 동안 계약자와의 잘못된 의사소통이나 혼란 또는 서류 처리 오류로 인해 예상했거나 계획했던 리베이트를 받을 수 없었던 사람들에 대한 몇 가지 일화를 들었습니다. 실제로 이런 일이 얼마나 자주 발생하는지는 확실하지 않지만, 고용할 때 어떤 사항은 좀 더 선별적으로 판단할 가치가 있다는 사실을 상기시켜 줍니다. 특히 오랫동안 사용할 HVAC 시스템에 이미 수만 달러를 지출하고 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 15년 이상.
주목:
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게시 시간: 2022년 11월 26일